Отзывы наших туристов

мы были в праге 6 дней. хотелось бы поблагодарить всех гидов.все экскурсии были прекрасны. очень познавательны.особенно хочется отметить светлану григорьевну!великолепная женщина, знающая свое дело и влюбленная в свою работу.большой привет из ашдода израиль от семьи костюковых .ирины, саши и кости.

В конце сентября-начале октября 2016 года брал у компании Eurotour Group несколько экскурсий по Праге, городам Чехии и соседним странам. Все экскурсии были организованы на хорошем уровне,хорошо спланированы и информативны. Порадовали сопровождающие гиды, которые не давали группе скучать даже во время длительных переездов. В общем могу рекомендовать данную компанию. Спасибо за запоминающийся отпуск.

Нашла EUROTOUR-GROUP по интернету.Созвонились,составили график поездок и по прибытии оплатила заказанные экскурсии,получив бесплатный трансфер до отеля.Все поездки были на высоте и все экскурсии нам с дочерью очень понравились.Никаких недоразумений не было и мы остались довольны выбранной программой.Спасибо!

Отдыхали с женой в Праге в сентябре.Все экскурсии брали через вашу фирму и очень остались довольны. Организация на высоком уровне. Автобусы все новые, но в некоторых случаях кондиционер работал не очень хорошо (было жарко до 30). Гиды очень профессиональные и внимательные к вопросам и пожеланиям туристов. В самом офисе работают очень приятные и отзывчивые девушки, очень помогли нам с нашим багажом в первый и последний день нашей поездки,когда надо было оставить где то чемоданы на время,то девушки любезно согласились оставить чемоданы у них в офисе. У нас было 4 экскурсии : 2 экскурсии по замкам (Кутна Горы -Штейнберг , Канопиште-Карлштейн), обзорная по Праге и Берлин. Мы остались очень довольны. Спасибо вам большое. Я лично советую всем вашу фирму для экскурсий по Праге и не только.

Отдых удался! И в этом огромная заслуга компании "Евротур Груп"! Порадовала четкая организация работы: все экскурсии заказывали на сайте, оплатили уже в офисе в Праге. Экскурсии начинались вовремя, проблем с транспортом не возникло. Спасибо гиду Тамаре за сказочную экскурсию в Крумлов и Светлане Григорьевне за незабываемые Карловы Вары и Дрезден!

Экскурсия отлично организована, грамотный и нескучный гид. Единственное, что надо указать в описании, что путь на автобусе предстоит не близкий, а именно 5 часов туда и 5 обратно. В самой же Вене вы будете находится 3,5 часа, которые вы потратите на небольшую пешую экскурсию(1-1,5 часа), обед(1 час), а вот на неспешную прогулку по бульвару Ринге(как написано в описании) остается всего час. Поэтому экскурсия должна называться "одним глазком взглянуть на Вену и покататься на автобусе", так будет честнее (хотя бы мелким шрифтом под звездочкой). Но даже при таком описании мы бы все равно поехали и не пожалели. Спасибо за интересные экскурсии и отличных гидов, буду вас рекомендовать.

Ездил в Карловы Вары, Дрезден и Кутну Хору. Очень понравилось. Гид Светлана Григорьевна - харизматичная и интересная личность сама по себе, плюс очень интересно рассказывает. Лишь одно резануло слух: когда она причислила Жанну д'Арк к протестантам :-) Но это полагаю потому, что ей пришлось вести экскурсии два дня подряд. Другое замечание связано с транспортом: если для экскурсии используется небольшой автобус (на 27 посадочных мест), то, пожалуйста, ограничивайте численность экскурсии 26 местами, поскольку сидеть посередине заднего сидения такого автобуса - пытка. В остальном экскурсии оставили крайне приятное впечатление. Обязательно воспользуюсь услугами компании, когда буду в Праге в следующий раз. Спасибо за отличную работу!

Добрый день! От вашей компании мы с компанией из 4 человек были на 3 экскурсиях, все понравилось. Первая наша экскурсия была в Кутну Гору. Костехранилище нас не впечатлило, но нам очень понравилась экскурсовод Людмила. Очень хороший русский язык, великолепное чувство юмора. Нам с ней удалось сьездить еще и в Дрезден. Экскурсии очень насыщенные, поэтому совет- чередовать экскурсии с днями отдыха в Праге.

Огромное спасибо гиду Татьяне Образцовой. Великолепная русская речь, нет слов паразитов. Слушать одно удовольствие. Экскурсия очень хорошо организована. Спасибо

Спасибо огромное за замечательные экскурсии и сервис. Ездили в Вену и Дрезден. Гиды с высоким уровнем подготовки,очень много узнали нового,гидами были Тамара и Светлана Георгиевна.Автобусы повышенной комфортности,все было супер,водители молодцы Давид и Анатолий.Советуем всем обращаться в вашу фирму, очень все замечательно.

Спасибо большое всем сотрудникам компании за профессионализм! Были в Чехии с 21 по 28 августа 2016 г. группой (14 человек). У нас были заказаны (еще из России) следующие экскурсии с Евротуром: Мистическая Прага, Кутна Гора, Чешский Крумлов и замок Глубока, обзорная экскурсия, часть группы посетили Вену, Берлин и Дрезден. И абсолютно все экскурсоводы были супер профессиональны, автобусы удобны, водители аккуратны в вождении и вежливы. Получили огромное удовольствие от поездки! Особое спасибо за дополнительный бонус от компании: более высокий курс кроны при оплате кредитной картой!

Заказуывала экскурсию чз интернет на сайте, что безусловно очень удобно. Выезжали из праги в 3.45, заезжали за туристами в карловы вары и марианские лазни, потратив целых 6 часов! Понятно, что нужно набить автобус из 50 чел, но это так неудовно, особенно тем кто едет из праги. Автлбус неудобен для таких переездов, сиденья очень жесткие. Экскурсовод из фирмы терма трэвел, к нему нареканий никаких, правда тратила гораздо больше времени на сбор группы в кучу и рассадку в автобусе, достаточно было четко сказать во сколько и где собираться, чем следить за кажлым отстающим. Времени свободного нет вообще, основное время- в автобусе, который больше 100км/час не едет. Я бы не оставила такой отзыв, если бы не поломка автобуса в цюрихе. Мало того, что его в рейс выпустили с поломкой кондиционера, которую туристы еще обозначили в праге, так все туристы стали свидет4ляии того, как работают менеджеры турфирмы. Сначала нас кормили обещаниями, что все починят, потом после починки кондиционер работал ровно полчаса. Жара, основная масса туристов людиипожилого возраста. Водители разводили руками, экскурсовода довелии до слез. Неужели нельзя было организовать замену автобуса???? Экономим по-европейски? Где работа менеджеров по решению таких проблем. Поездка оставила осадок, скрашивали только виды из окна. Кстати, проезжая красивейшие места, на просьбы остановиться для фото, никто не реагировал, тллько по программе. Хотя мы виделии как другие автобусы останавливались для панорамных фото. И каким контрастом для меня и дочери стала такая же поездка на 2 дня в баварию с фирмой 4 сезона. Учитесь у коллег!!! Девочки экскурсоводы даже не поленились одеть национальную одежду. Извините, если сильно вас обидела, но мы надеялись на более интересную поездку

В середине нашего пребывания попали на бесплатную экскурсию по Праге, заказывали ещё из Москвы. Очень было интересно услышать дополнительно информацию из любых источников. Удивило, что маршрут проходил по более неизведанным уголкам, чем предполагает стандартная программа знакомства с Прагой. Понравилось очень. Гид Татьяна, в нашу экскурсию у неё было день рождения, провела по улицам города с посещением удивительных мест, на которые нам бы не хватило времени. А точнее, мы бы даже не догадались о существовании этих пражских достопримечательностей...не нашли бы!!! С благодарностью и уважением профессионализму и творческому подходу!!! Всем удачи!

Хочу выразить восхищение эрудированностью и умением профессионала-рассказчика Светлане Григорьевне! Браво и огромная благодарность за интереснейшие экскурсии в Кутну Гору и замок Штенберг! Очень много ездили по Чехии с разными гидами,все молодцы,но Светлана Григорьевна-одна! Это уникальная личность,большая удача,что мы целый день слушали её, как песню. Спасибо!

Заранее заказали через сайт Eurotour экскурсии. По приезде сразу зашли к ним оплатить. Очаровательная Катя очень удобно распланировала экскурсии с чередованием нагрузок. Все прошло очень организованно и интересно. Огромное спасибо девушкам из Евротура и экскурсоводам за прекрасный отдых! Рекомендую всем эту фирму для организации своего отдыха!

Спасибо ! Всё очень понравилось. Обязательно обратимся к вам ещё, так как регулярно бываем в Праге. Побольше интересных и познавательный маршрутов ! Удачи вам !!!

Впечатления от страны во многом зависят от человека, который рассказывает о стране.. Уважаемая Марина! В Вас меня впечатлило многое: и приятное изложение информации, дополнительные любопытные истории, (которых вас в запасе видимо достаточно много))), спокойствие и дружелюбие (несмотря на то, что мы - незнакомые вам люди, галдели и все время что то спрашивали на протяжении 10-12 часов)!!! Так же абсолютное знание истории, любовь к которой проявляется в Ваших рассказах (а не сухо заученные тексты из книг)! Замечательный тандем с водителем Евгением и комфортным авто - делали не заметными расстояния до очередного пункта прибытия)) Благодарю Вас от себя и моих коллег за достойные каникулы в Праге)))

Вчера (24.08.16) были на Кутна Горе со Светланой Григорьевной. Нас предупреждали, что эта поездка не самая интересная среди других, по сравнению с, например, Крумлом (на котором кстати мы были и который тоже понравился). Но сразу стало понятно, что поездка на Кутна Гору очень сильно зависит от гида и от рассказа, который он ведет. Светлана Григорьевна очень интересно рассказывала об особенностях этого места. О его мелочах и исторических фактах. Это место действительно уникально и второго такого просто нет. А некоторые детали ускользнули бы от нас, если бы мы, например, приехали без гида и смотрели все сами. Наш отпуск заканчивался этой экскурсией и мы остались довольны. Спасибо вам, Светлана Григорьевна! Бонус: заканчивалась экскурсия в таверне в стиле средневековья, за что отдельное спасибо))

16.08.2016 - экскурсия по Пражскому Граду. большое спасибо Марине - нашему гиду. Замечательный, профессиональный, очень грамотный экскурсовод!!! Необыкновенно интересно, много всего нового, позитивного, очень понравилось, столько информации!!! Марина, Вы молодец ! Здорово!

18.08.2016 - экскурсия в Дрезден. Ирина, спасибо вам большое. После Вашего рассказа получили полное представление о столице Саксонии и еще много-много всего интересного. Очень рада, что именно с Вами поехала на экскурсию. Спасибо большое Вам за Ваш профессионализм!!!

Экскурсии замечательные! У нас было две экскурсии с Евротуром: Мистическая Прага и Кутна Гора Первую проводила Ирина. Экскурсия была безумно интересная .Нам очень понравилась атмосфера, которую смогла создать Ирина. Спасибо огромное ! Кутна Гора была со Светланой Григорьевной, интеллигентнейшим и эрудированным гидом. Море информации и прекрасных воспоминаний Спасибо !!!

Первая "приятность" это бесплатный трансфер от аэропорта до места проживания. Встретили, доставили без проблем, большое спасибо Руслану. Брали экскурсию в Париж. Гид Семён просто потрясающий человек, профессиональный гид и организатор. Экскурсия в Вену с гидом Тамарой была очень интересной и познавательной. Огромное спасибо "Евротуру" за прекрасные впечатления, внимательность и организацию. В следующий раз - только "Евротур". Спасибо и успехов Вам.

Спасибо за обзорную экскурсию по городу. Прекрасный, знающий и отзывчивый гид. Нам все понравилось. Обязательно воспользуемся услугами вашего агентства снова!!!

Я - неконфликтный человек, и обычно не оставляю отрицательных отзывов, но тут не могу пройти мимо. У Евротура брала несколько экскурсий, в то числе и дорогие - В Мюнхен и замки Баварии и в Швейцарию. Если экскурсией в Баварию я была удовлетворена, то экскурсия в Швейцарию была ужасом. 1. Началось все с того, что при бронировании мне сказали, что заранее невозможно узнать о том, есть ли туристы, которые тоже при бронировании указывали, что они хотят с подселением. И это нужно узнавать непосредственно в день экскурсии у гида. И я обязана заплатить 45 евро за одноместный номер. И их мне вернут при подселении в двухместный номер. Приехав к Пороховым воротам и встретившись с гидом, первым делом я задала этот вопрос, на что гид Ирина Захаровна сказала, что при бронировании у меня указан сингл, и ни о каком подселении не может идти речи, потому что на меня забронирован заранее одноместный номер. Хотя там были люди, к которым можно было подселиться. Ремарка: в соседней турфирме мне сказали, что за несколько дней до экскурсии можно позвонить в головной офис, куда стекаются все заявки от туристов со всех фирм, и узнать, бронировал ли кто-нибудь экскурсию, кто тоже хочет подселиться. Это был первый неприятный момент, который подпортил настроение. 2. Разговорившись с женщиной рядом со мной, выяснила, что она за одноместный номер доплачивала 30 евро. А останавливались мы все в одном отеле. Это второе, что меня возмутило. Негодуя, я ждала саму экскурсию, надеясь, что хоть это вернет мне настроение. 3. Автобусы не очень-то комфортные для такой тяжелой физически экскурсии. Выезд ночью (из Праги около 3:30), пол ночи и целый день в автобусе. Потом ночь в отеле. Ранний выезд из отеля, опять целый день в автобусе и всю ночь. Прибытие в Прагу около 6 утра. Для таких дальних поездок автобус должен быть более комфортабелен. А тут не было даже сеточек на сиденьях. 4. Водители - это просто ужас. Первый раз я вижу такое, чтобы водители не знали, куда ехать. Их было двое, они были с навигаторами, но они умудрялись несколько раз заехать в тупик и въезжая в города, гид их ориентировала, куда им ехать и куда повернуть. На наши вопросы она лишь пожимала плечами и говорила, что первый раз видит этих водителей, они вообще не с этой фирмы. Из-за незнания водителей дороги, мы в первый день шли с опозданием в 3 часа. И вместо обещанного водопада в пол4, мы были у него в пол7. Я уж молчу про Цюрих, где нам пришлось осматривать город быстро и уже в темноте. Вследствие чего, подпорченные впечатления. 5. Информация на сайте и в буклете недостоверная. Расписание экскурсии - время, в которое вы должны оказаться на водопаде или в каком-либо из городов, неверное. Об этом предупредила сама гид, когда мы уже отправились. Ибо по буклету - прибытие на Рейнский водопад около часа дня. По факту всегда они прибывают - в пол4 где-то (в нашем случае в пол7). Естественно, все 52 человека в автобусе негодовали по этому поводу. 6. По прибытию в Прагу направилась в офис с претензиями, на что мне было сказано, что сделать они ничего не могут с этим, и мне просто надо принять все это как жизненный опыт. Хм... Интересная политика турфирмы: никто ни за что ответственности не несет, то есть путевки в Швейцарию, причем недешевые продаются, но то, как все пройдет и что там будет происходить их уже не касается: ни то, что от водителей, которых взяли не понятно откуда, зависела наша жизнь, потому что мы ехали по серпантину; ни компетентность гида; ни накладки по времени: ни прочие бытовые моменты. 7. Положительные моменты:вернули 15 евро за номер (разница между заявленной доплатой в 45 евро и фактической 30 евро) и сама Швейцария. Не буду отговаривать кого-то покупать именно туда путевку, потому что природа там прекрасная. Альпы, озера... Красота! Но надо понимать, что тут уж как повезет с самим отправлением: какой автобус дадут, какой будет гид и какие будут водители. Заранее не предугадаешь!

Сегодня, 12 августа, побывали на 4-х часовой экскурсии по Праге. Экскурсовод Марина провела нас по самым популярным и интересным местам города. После ее рассказа он стал нам ближе и понятнее. Один недостаток, он касается технического оснащения-приборы с наушниками барахлили

Заказывала экскурсию в июле 2016 года. Онлайн заказ очень удобен,ответ пришел быстро,оплачивать заранее не обязательно(что хорошо в случае изменения планов). Сбор на экскурсию довольно ранний,в 8 утра. Нашего гида звали Николай,большое спасибо ему за содержательный интересный рассказ. Скучать не пришлось ни в дороге,ни на самих объектах)) Крепость Кёнигштайн поразила размерами сооружений и потрясающе красивыми видами!(ещё и с погодой повезло) Музейная экспозиция там довольно скромная,но это и не главное-мощные стены сами за себя говорят. Но один довольно заметный минус-нехватка свободного времени-полтора часа на такой большой объект явно мало... При том,что я не тратила время на перекус и в сувенирный зашла минут на 10,не больше-еле успела обойти всю территорию. А там есть что посмотреть! Теперь про Бастай-виды там не менее впечатляющие,чистейший воздух,живописные скалы... Лепота,одним словом)) На перекус времени,правда,опять не осталось,да там особо и выбора в плане ресторанов нет,это природный парк и инфраструктура там минимальная. В целом поездкой вполне довольна, твердая 4+(была бы 5,если бы больше времени на Кёнигштайн))

Долго мы узнавали и спрашивали,будет ли возможность посетить аутлет в приграничной зоне Зноймо,нам ващей компании его подтвердили!!! А в итоге нас объединили или перепродали для увеличения группы компании VIDI ,которая предоставила большой автобус (спасибо) ,но к атлету близко не подъехала !!! стоянку сделали очень далеко и дали 30 минут!!!!:( В Вене экскурсия очень поверхностная и делать там лишних два часа не чего!!!Устали бродить по по улицам с закрытыми магазинами. Если бы вы специально анонсировали и организовывали дополнительно ,при поездке в Вену и посещение аутлета с хорошим шопингом!!! У вас бы туристов было бы больше и не надо было бы делать совмещение с другими компаниями!!! Осадок остался не приятный!!! Я хотел зайти к вам в офис и лаза рассказать, но жена отговорила!!! хорошего вам и грамотного БИЗНЕСА

Всем добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, организаторам и экскурсоводам компании Eurotour-goup! У меня были 2-дневная экскурсия в г.Мюнхен и замки Баварии Линдерхоф и Нойшванштайн, в г.Вена, Дрезден, Чешский Крумлов, замок Глубока над Влтавой и сити тур. Поездка в Линдерхоф и Нойшванштайн была просто волшебной, сказочной, чудесной, незабываемой! Живописная природа, Баварские Альпы, озера, луга, зелень, все радовало глаз, удивительно прекрасные места, где красота природы гармонирует с творчеством человека, с двумя восхитительными, сказочными замками Линдерхоф и Нойшванштайн! Экскурсовод Ксения очень талантливый, интересный рассказчик, слушать ее одно удовольствие, она была очень внимательна, позитивна, остроумна! Ей огромнейшая благодарность, столько интересного она нам рассказала об истории Чехии, Баварии, баварском народе, баварском, сказочном короле, мы всю дорогу слушали Ксению с открытым ртом. Эта и большая заслуга Ксении, что лично мне эта экскурсия очень-очень понравилась! Также экскурсии в города Вена, Дрезден, Чешский Крумлов и самый красивый замок Чехии Глубока над Влтавой были великолепными, интересными, информативными и насыщенными! Экскурсоводы профессиональны, внимательны, доброжелательны! Я лично очень довольна каждой экскурсией, было много полезной информации, интересной, остроумной истории о городах, народах, монархических династиях! Также я брала 4-часовую экскурсию по Праге сити тур. Эта экскурсия очень познавательна, интересна, она помогает туристу, особенно впервые посетившему Прагу, познакомиться с историей города, культуры, увидеть все основные достопримечательности города, а их много. Всем рекомендую! У меня самые добрые, теплые, светлые, позитивные впечатления о каждой экскурсии! Желаю Вашей компании успехов и процветания! С уважением и с добрыми пожеланиями, Мадина

Любую экскурсию может украсить или не очень экскурсовод, поэтому, в первую очередь, о них :-) Очень понравился экскурсовод Светлана Григорьевна, которая вела экскурсию в Кутна Гора со Штейнберком - очень эрудирована, интересно рассказывает, может осадить особо бодрых туристов :-) Экскурсовод Людмила, которая вела Дрезден очень странно и неестественно модулировала голос во время рассккза - первые час - полтора слушать было невозможно, потом привыкли, но всё равно ничего выдающегося.

Большое спасибо Eurotour за отличное обслуживание-трансфер был вовремя,гиды Татьяна и Слава настоящие профессионалы.Были в Карловых Варах ,Ческом Крумлове,Карлштейне и Конопиште.Экскурсии интересные и позновательные .Очень рекомендуем.