Отзывы наших туристов
отзыв по экскурсиям
Добрый день! Выбрав из дома экскурсии, сразу их оплатила и получила еще небольшую скидку, что безусловно очень приятно))) Все точно и четко. экскурсоводы супер. отработали на 150%!!! Но не без ложки дегтя..... 3 июня у нас была большая, 7-ми часовая экскурсия по городу. После основной части, нашу небольшую группу передали другому сопровождающему (имя не помню к сожалению), ужасный русофоб, он не мог скрывать своего отношения к русскоговорящим экскурсантам, все тихо и молча, без "здрасьте и до свидания"...но это все ничего и компенсируется прекрасным городом)) Вторая экскурсия была у нас в Крумлов. все также замечательно и прекрасно, Снежана молодец! Нона улице +30, а в большом автобусе духота и жарища. На наши просьбы к водителю об уменьшении температуры в салоне мы услышали ответ :" Ничего, потерпят. Пар костей не ломит. Ничего вообще страшного." Температура в салоне не была изменения, подача воздуха также (есть фото панели), впереди еще ничего, а сзади просто невозможно было находиться. Снежана уступила 2 первых сиденья, на что со стороны водителя также была пущена волна негодования уже в ее адрес... ("Пусть едут и терпят.")... Это сильно омрачило поездку, но еще раз хочется выразить огромное СПАСИБО вашим экскурсоводам и компании за организацию.
Уважаемая Анна, спасибо за отзыв, приносим свои извинения за непрофессиональное поведения водителя. Мы обязательно передадим ваш отзыв директору транспортной компании, в которой работает водитель. Надеемся вы обратитесь к нам еще раз и наши экскурсии вам принесут только приятные впечатления. С уважением, Тамара
Крумлов+замок
Все было здорово! НО: наушники-это боль, у меня были беспроводные и их было не подключить к устройству; вам стоит заранее предупреждать туристов о необходимости иметь наличные деньги на покупку билетов; можно было вернуться в Прагу не в 19:30, а в 10 вечера, например, и лишние 2 часа погулять по прелестному Крумлову; так же стоит заранее предупреждать о невозможности проноса еды и напитков в автобус, у меня был холодный чай, и водитель довольно грубо меня одернул, и даже,когда нас высадили возле макдональдса на трассе, ни водитель, ни гид не предупредили тех, кто не знал, о том,что с едой и напитками вход воспрещен, и далее я наблюдала, как водитель в своей привычно грубой манере останавливает всех, кто входит в автобус с едой. А вообще, это довольно странно, учитывая, что они с гидом спокойно продавали пиво в автобусе, что тоже кажется, не совсем корректным, лицензию на продажу спиртного, они скорее всего не получали, да и дебоширы нам в автобусе не нужны. Это очень милая идея посмотреть фильм, в котором участвовал замок, который мы только что посетили, и я была в восторге, пока не увидела размер экрана и не осознала, что фильм, видимо, я буду слушать, а не смотреть.Вот это было действительно обидно и несправедливо. ПС: мой отзыв прошу воспринимать как обратную связь, которая поможет вашей организации стать лучше.
Уважаемая Евгения, спасибо вам за отзыв, обязательно будем стараться учесть ваши пожелания к экскурсиям, чтобы улучшить обслуживание наших туристов . Благодаря вашим отзывам мы можем улучшать и совершенствовать наш сервис! С уважением, Тамара
Ложка дёгтя
Пользуюсь услугами данной компании не первый раз,в прошлый раз всё было классно,поэтому обратилась повторно спустя 2 года,захотелось повторить маршрут,но увы,в этот раз было не всё гладко.По телефону нам сказали,что у нас будет бесплатный трансфер из аэропорта ,если экскурсии от 200€,в итоге его не было,написали ,что условия изменились,хотя по телефону утверждали,что все будет как в прошлый раз. В день экскурсии мы не могли найти место и позвонив нам сказали,что автобус уже уехал полчаса назад,хотя в письме было указано 6:45,а не 6:15! Представляете наше состояние когда мы услышали,что автобус уехал!но потом девушка спустя пару минут все же нашла наши фамилии и сказала ,что все ок и нас ждут.Подойдя к женщине гиду мы не успели открыть рот и сказать здрасьте как нам сказали ВЫ НЕ С НАМИ!... хотя в итоге оказалось что с ними.Вместо автобуса у нас был микроавтобус.было тесно и некуда наверх положить сумку. Ехали мы с какой-то другой компанией. Экскурсовод понравилась и сама поездка прошла хорошо,как и в прошлый раз,хороший отель,но организация поездки в этот раз ужас((
Уважаемая Юлия, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Действительно с 1 января изменились правила получения бесплатного трансфера: При покупке экскурсий (однодневных или комбинации однодневных и многодневной) на сайте компании EuroTour Group на сумму от 199€ до 599€*** для группы от 1 до 4 человек мы предоставляем бесплатный трансфер на комфортабельном транспорте в аэропорт или из аэропорта (на выбор) Вацлава Гавела в Праге. Также 1/6/2019 изменилось время начала экскурсии Мюнхен и замки Баварии, до 31/5 по субботам выезд был всегда в 6.15, поэтому менеджер в 7 утра 1/6 быстро не сориентировалась и сказала вам старое время отправления. Приносим извинения за данное недорозумение. С уважением, Тамара
Экскурсия Еврейский квартал
В Праге мы уже не первый раз, но « Еврейский квартал « осматривали первый раз и первый раз с „Eurotour Group“. 13.06.19 мы чудесно провели время в компании нашего гида Таисии. Мы были приятно удивлены тем, сколько она знает о Праге, о еврейском квартале , о еврействе вообще. Тот русский язык, которым она разговаривала с нами, её природная интеллигентность и мягкость доставили нам искреннее удовольствие. Мы благодарим Таисию и желаем ей дальнейших успехов на поприще профессиональном и в личной жизни. Спасибо так же за организацию экскурсии, мы с удовольствием будем рекомендовать Eurotour Group нашим друзьям и знакомым. Семья Кац
Отзыв
Добрый день, В самом начале экскурсии я бы сначала объяснила туристам, как правильно пользоваться микрофономи, а не говорила, что можно и догадаться. А в общем очень познавательные программы, хорошие ответы на вопросы, рекомендации. Нам понравилось и мы обязательно приедем ещё.
Четыре дня с Евротур
Были в Праге в мае 2019. Семьёй (3 человека). Поскольку все экскурсии брали в Eurotour нам в подарок достался трансфер из Аэропорта в гостиницу и обзорная пешеходная экскурсия. Нас замечательно встретили в Аэропорту и знакомство с Прагой началось с положительных эмоций! Организация экскурсий в Замки Карлштейн и Конопиште, Чешский Крумлов и замок Глубока хорошая. Экскурсоводы подробно рассказывают об обозреваемых местах и исторических личностях. Экскурсия в МалуСтрану с ужином порадовала Экскурсионной частью! Но кто рассчитывает на ужин в широком смысле этого слова, будет немного разочарован. На самом деле это дегустация с интересной закуской. В целом Хорошо! Буду советовать Eurotour друзьям.
В Праге с Евротуром 10 дней
С большим удовольствием и нежностью вспоминаю время, полностью проведенной с Евротуром в Праге.. и не только... Отличная организация во всех вопросах. Замечательные экскурсии все...Но вне конкуренции Обзорная по Праге, которую нам подарили за приобретение пакета экскурсий. Все продумано и безупречно организовано. Единственная экскурсия, которая мне лично не понравилась - это поездка в Карловы вары. Чрезвычайно скудная информация на таком огромном материале... свободного времени 1,5 часа, туда же должен был войти обед. Время - потерянное в обязательных гранатовых магазинах... короче - полный провал. Остальные 6 экскурсий замечательные.
Уважаемая Наталья, спасибо за ваш отзыв, обязательно учтем ваши замечания по поводу экскурсии в Карловы Вары. С уважением, Тамара
Экскурсия Прага еврейская
Хотим поблагодарить нашего гида Таисию за интересную, увлекательную и содержательную экскурсию. Вся информация доносилась ей доступным языком. Отвечала на множество наших вопрос, мы также получили от нее много рекомендаций по дальнейшему самостоятельному посещению и выбора других экскурсионных программ. Всем рекомендуем нашего гида Таисию. Игорь и Анна
Прогулка по реке Влтаве вдоль Праги с обедом
Были с друзьями в Праге 4 дня и взяли три тура у Eurotour Group. Только одним туром остались недовольны. Это прогулка на кораблике с обедом. Судно старое и обшарпанное, обед типа буфет, за которым надо спускаться вниз и стоять в очереди, чтоб что-нибудь выбрать, алкоголь естественно за отдельную плату. Но все это в принципе не так страшно, если бы кораблик действительно плыл вдоль берегов Праги. В реальности он большую половину времени простоял в шлюзах и вид был ну просто никакой. Если вы хотите приятно посидеть с друзьями пару часов в спокойной обстановке, лучше найдите приятный ресторанчик на крыше в центре города, или под Карловым мостом (Restauracja z widokiem na most Karola). Потратите примерно те же деньги, но удовольствия будет больше.
Карловы Вары и Крушовице
Туром остались довольны. Очень милый городок Карловы Вары. Замечательный гид. Если бы потратили немного меньше времени на завод и сувенирный магазин стекла, посещение которых как бы ненавязчиво сделали для всей группы обязательным, а больше погуляли по Карловым Варам, вообще было бы изумительно. С уважением, Сабина.
Сити Тур по Праге 4 часа 19 мая 2019.
Очень рекомендую всем этот тур. Часть пути на автобусе, а потом пешочком через всю Прагу, увидите красивейшие места. В нашей группе был гид Антонина. Она просто супер профессионал! Огромное ей спасибо за рассказ и всю организацию тура. С уважением, Сабина
Поездка в Мюнхен
В начале мая ездили с подругой в Мюнхен. Огромное спасибо экскурсоводу Светлане! Настолько насыщенно, ярко, эмоционально и познавательно проходила наша экскурсия. Дорога проходила легко, все организовано на высоком уровне. В городе нам провели прекрасную пешую прогулку, завели в соборы, погрузили нас в атмосферу Баварии, предложили возможные варианты проведения нашего свободного времени. Спасибо Вам большое! следующий раз тоже поедем с вами!!!
Экскурсии в Баварские замки; Вена, Будапешт,Братислава, Обзорная все включено, Французская Швейцария
Не первый раз обращаюсь к Вам. Спасибо. Очередная поездка в Прагу удалась. Экскурсии прошли как и было запланировано, все четко по времени и без нареканий (практически). Маленькие шероховатости, такие как обед на Обзорной экскурсии, которого лучше бы и не было, а в остальном, всем довольны. Гиды профессионалы! Одно пожелание, наверное Вы сможете его переадресовать организаторам Экскурсии во Французскую Швейцарию, предусмотреть время на посещение Достойного магазина с целью приобретения часов.
Майские праздники в Праге
Были на майские праздники в Праге с друзьями, на экскурсии ездили Евротур групп. ОЧЕНЬ довольны: замечательные экскурсоводы - Ирэн, Алекс, Вероника, мы в полном восторге!! и ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД - и транфер, и скидки, к каждому гостю - свой подход)))
Отзывы
Почему EuroTour Group
Экскурсии по Праге на русском языке – по вашему собственному маршруту, обзорные, развлекательные, пешие, речные и тематические. Выберите интересующие вас достопримечательности или доверьтесь знаниям дипломированных специалистов. Встреча в аэропорту, трансфер в гостиницу и обратно. Первое знакомство с чужой страной происходит куда спокойнее, когда точно знаешь, что тебя встретят, проводят и помогут сориентироваться. Выездные экскурсии по Европе. Мы возьмём на себя все хлопоты с транспортом, проживанием и питанием.
Экскурсии по Праге на русском языке – по вашему собственному маршруту, обзорные, развлекательные, пешие, речные и тематические. Выберите интересующие вас достопримечательности или доверьтесь знаниям дипломированных специалистов. Встреча в аэропорту, трансфер в гостиницу и обратно. Первое знакомство с чужой страной происходит куда спокойнее, когда точно знаешь, что тебя встретят, проводят и помогут сориентироваться. Выездные экскурсии по Европе. Мы возьмём на себя все хлопоты с транспортом, проживанием и питанием. Всё, что остаётся Вам, это наслаждаться чудесными видами, задавать вопросы и накапливать впечатления. Низкие цены.
У ВАС ЕСТЬ ВОПРОСЫ?
Отправте номер вашего телефона
спасибо за ваш отзыв
Оставить отзыв
Отличная организация и подача материала
Соха Любовь
Спасибо за экскурсию в Крумлов! Все очень понравилось. Все было рассчитано по времени, быстро, оперативно, нигде в очередях не стояли. Экскурсовод все очень интересно рассказывал, легко, из разных областей культуры и истории от древности до современности и главное с юмором. Очень удобно, что использовались аудиогиды и можно было не вслушиваться и не бежать за экскурсоводом.